Como fazer sua solicitação
- Envie um e-mail para renatodervelan@hotmail.com.
Use o assunto “Privacidade — exclusão de dados” e informe seu nome, o nome do casal ou link do álbum e o que deseja remover.
- Ajude a localizar somente os seus dados.
Se usou WhatsApp, informe o número utilizado. Para uma foto, descreva a imagem ou envie seu link. Se o pedido for em nome de outra pessoa, explique sua relação com ela.
- Aguarde a conferência da equipe.
O responsável poderá pedir uma confirmação de identidade ou detalhes mínimos para localizar os registros. Depois da análise, informará o que foi removido ou anonimizado e eventuais dados que precisem ser preservados, com o motivo.
Não é necessário enviar documentos de identidade junto do primeiro pedido. Esta página orienta uma solicitação por e-mail; ela não executa exclusão automática nem gera uma confirmação automática de recebimento.
O que pode ser solicitado
Retirada de fotos da galeria, remoção dos arquivos armazenados, anonimização da identificação de quem enviou, correção do nome ou contato e exclusão de dados associados à integração do WhatsApp. Você também pode solicitar acesso às suas informações.
O casal pode retirar uma foto do próprio álbum pelo painel. Para pedidos mais amplos ou dúvidas sobre a remoção, utilize o contato desta página. Uma solicitação não permite excluir fotos ou dados de terceiros sem a conferência adequada.
Mensagens, histórico e cópias
Envie SAIR no WhatsApp para impedir novos envios do número da plataforma. Parar mensagens é diferente de excluir dados: registros mínimos de bloqueio podem ser mantidos para respeitar essa escolha.
Registros necessários à segurança, auditoria ou obrigações aplicáveis podem precisar ser preservados. Caso isso se aplique ao pedido, a equipe explicará o alcance da remoção. Backups seguem seu ciclo operacional e cópias salvas por terceiros não são apagadas pela retirada da galeria.
As cópias de conversas e mídias mantidas no seu WhatsApp, nos aparelhos de outras pessoas ou pela Meta não são excluídas automaticamente por uma ação na plataforma.
Consulte também nossa política de privacidade.